Retourneren
Bij LabelMarket vinden wij het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook een product willen retourneren, dan bieden wij een eenvoudig en transparant retourproces om uw ervaring zo soepel mogelijk te maken.
Retourneren Binnen 14 Dagen
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in de originele, ongeopende staat verkeert en in de originele verpakking zit. Dit geldt zowel voor nieuwe als gebruikte producten.
Hoe Retourneren?
-
Contact Opnemen: Neem contact op met onze klantenservice via info@labelmarket.nl of +31619643422 om uw retourverzoek aan te melden. Geef daarbij uw bestelnummer en de reden van retour op.
-
Retourinstructies: U ontvangt van ons retourinstructies en een retourlabel indien van toepassing. Volg de instructies om uw pakket correct te verpakken en terug te sturen.
-
Verpakking: Zorg ervoor dat het product goed is verpakt in de originele verpakking om schade tijdens het transport te voorkomen. Voeg een kopie van de factuur of bestelbevestiging toe aan het retourpakket.
-
Verzending: Verstuur het retourpakket naar het door ons opgegeven retouradres. Bewaar het verzendbewijs en de trackinginformatie totdat wij uw retour hebben verwerkt.
-
Terugbetaling: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop. Dit kan enkele werkdagen duren.
Uitzonderingen
- Open Producten: Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn of een fout zijn van onze kant.
- Speciale Bestellingen: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retournering, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.
Klantenservice
Heeft u vragen over het retourneren van een product of hulp nodig bij het retourproces? Onze klantenservice staat klaar om u te ondersteunen. Neem contact met ons op via info@labelmarket.nl of +31619643422, en wij helpen u graag verder.
Bij LabelMarket streven we ernaar om uw retourervaring zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken. Wij waarderen uw vertrouwen in ons en doen ons best om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankopen.